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广州葳蒂斯健身公司门店关闭,会员退费无果,记者帮关注

作者:佚名 发布时间:2024-06-02 01:04:16 次浏览

健身房关闭后让会员转其他分店在健身房闭店后,其通过物业了解到,该健身房已拖欠数月的物业费。有会员表示,目前大部分会员都希望能退费,“如果转去分店,健身光来回坐公交车都要一个多小时。

近日,广州市葡萄健身器材有限公司多名会员向南都“记者团”反映,11月19日,该公司位于黄村奥体南路乌托邦店突然停业,并贴出通告,要求会员转至市区其他分店,最近的岗顶店距离黄村店至少有10公里。会员们与公司协商退款未果,希望记者注意。

健身房关闭后,会员被要求转移到其他分店

会员谢先生展示了自己在广州维蒂斯健身有限公司黄村店购买私教的记录,2020年7月至2022年9月,他夫妇俩共计花费30万元用于会员费和私教。为谢先生夫妇担任私教的健身教练也是做销售的。“他跟我们说教练赶着做销量,让我帮忙,我完全不认识教练,就去充值了。”其实,因为平时生意忙,夫妻俩去健身房的次数并不多。

11月19日,谢先生得知黄村店关门了,公司给出的唯一解决办法就是把会员转到市内其他分店。距离最近的岗顶店也有10多公里。“我当初办了健身房的会员,因为离家近,转到其他店不方便。”谢先生说。

南都记者查阅了谢先生夫妇的私教记录,发现还剩下约25万元的课费没有用完。谢先生一直在和私教公司协商退款,但一直没有结果。“如果他们不退款,我们就要走法律程序。”

学费还剩下高额的,不只谢先生和谢太太一家。黄女士提供了她和丈夫的账单,显示夫妻俩近3年来交了70万元的会员费和私教费,目前学费还剩下20多万元。“教练经常抱怨店长压力大,求我买私教课。”

广州健身房图片实拍_广州健身房_广州健身房收费标准

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涉事健身房目前已关闭。

一些教练表示,他们正在申请劳动仲裁

一名会员称,健身房关门前就已出现问题迹象。两三个月前,她还有几百节课未上,但私人教练一直催她买新课,并推荐她去其他私人教练那里买课。后来她发现联系不上私人教练,“私教也不回信息”。健身房关门后,她从物业处得知,健身房已拖欠物业费数月。

据了解,由于与该公司退款谈判失败,已有近200名成员组建了一个微信群。

广州健身房图片实拍_广州健身房收费标准_广州健身房

此外,黄村店员工也被拖欠工资。一名健身教练称,教练的月薪由底薪和销售提成组成,如果当月销售业绩未达标,教练甚至要自己掏腰包。他10月份就收到公司的解雇信。“公司到现在还欠我两个月工资,加上我之前交的钱,一共5万元!”他称,目前正在申请劳动仲裁。

近两年公司股权变动较为频繁。

南都记者通过天眼查发现,广州葡萄健身有限公司成立于2017年,经营范围包括泳池、预包装食品零售、健身服务等。去年以来股权变动频繁,2021年8月大股东由李某变更为广州健利达管理咨询有限公司,2022年10月,广州健利达管理咨询有限公司退出股东。

该公司的门店关闭通知称,“受疫情影响,出于业务需要,本店将于2022年11月19日至2022年12月31日期间办理门店转/转让手续”,并列出了关闭后会员权益的调整方案。其中包括所有会员卡免费升级为更高级别的卡,可在卡型权限范围内的任何Englund Fitness门店使用;除了升级外,所有卡型都将获得一定的额外会员时间。有效私教课可转移到任意门店继续使用。并列出了可使用的10家门店,包括江南西店、5号停机坪店、天河电脑城店等。

黄村店:我们会向会员说明

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有会员表示,大部分会员都希望退款,“如果去分店,坐公交车去健身房要一个多小时。”还担心去其他分店,会被以各种理由收费。对此,广州维蒂斯健身有限公司黄村分店负责人余先生拒绝接受采访,称“我们会给会员一个交代!”

律师声明:

健身房单方面调整服务地点可能违法

广东法治盛邦律师事务所律师邓刚表示,健身房与会员之间形成服务合同关系,双方权益受法律保护。根据我国民法典的规定,民事主体从事民事活动,应当遵循自愿、诚实信用原则。当事人依法成立的合同受法律保护,当事人应当按照约定全面履行义务,当事人协商一致可以变更合同。

他说,健身房要求会员迁至较远的分店,属于变更合同履行地点的行为,应当与会员协商解决。如协商不成,健身房单方调整服务地点,可视为构成违约,会员有权依据合同及法律规定解除合同,并要求健身房退还已收取但尚未消费的费用。如双方就此发生纠纷,可以依法向法院起诉或提起仲裁申请,维护自身合法权益。

撰文:南方都市报记者 杨婷